A beszerzés leírása
A GINOP-5.1.1-15-2015-00001 projekt megvalósításához kapcsolódó megbízási szerződés keretében a mentorok által ellátandó feladatok:
1. Aktívan közreműködik a potenciális ügyfél programba vonásában (személyes, rendszeres telefonos megkeresés, információadás, tájékoztatók nyújtása, tartása) és a már programba vont ügyfél programban való részvételében, munkába állását akadályozó problémáinak feltárásában és megoldásában.
2. Figyelemmel kíséri az ügyfél mentális, fizikai és egészségi állapotát; élethelyzetét megismerve feladata az ügyfél motivációjának fenntartása, erősítése.
3. Feladata az ügyfél feltárt igényeinek - egyéni tervének - megfelelő szolgáltatások, támogatások ajánlása, és az ügyfél bevonásának segítése e szolgáltatás(ok)ba, támogatásokba.
4. Aktívan közreműködik az ügyfél megállapodásában foglalt programelemek megvalósításában és az ügyfél projektben történő bennmaradásában.
5. Közreműködik az ügyfél képzésre történő orientálásában, pályatervének kialakításában, tájékoztatja az ügyfelet a munkaerő-piaci szempontból előnyös képzési szakirányokról, képzőhelyekről.
6. Figyelemmel kíséri az ügyfél képzésben való részvételét, előrehaladását, folyamatosan kapcsolatot tart a képző intézmény tanfolyami felelősével.
7. Probléma, rendszeres hiányzás esetén feltárja ennek okait, az ügyfél igényeinek megfelelően közreműködik az akadályok elhárításában, az ügyfél problémáinak hatékony megoldásában.
8. Információkat nyújt az ügyfélnek az álláslehetőségekről, munkáltatókról, a foglalkoztatást elősegítő támogatásokról és igénybevételük módjáról.
9. Kapcsolatot tart munkaadókkal, a munkáltatói igényeket figyelembe véve feltárja az ügyfelek elhelyezkedését akadályozó körülményeit, segítséget nyújt a problémakezelésben és aktívan közreműködik megszüntetésében.
10. Az ügyféllel kötött megállapodásban foglaltaknak megfelelően lépéseket tesz az ügyfél elhelyezkedése érdekében.
11. Aktívan közreműködik, segíti az ügyfelet az álláskeresésben, a megfelelő munkahely megtalálásában (pl. interneten álláskeresés, személyes kísérés, önéletrajz, illetve motivációs levél írása).
12. Állásinterjút szervez - indokolt esetben az illetékes járási hivatal foglalkoztatási osztálya közvetítő-kapcsolattartó munkatársának bevonásával - az ügyfél és a munkáltató között, és szükség esetén elkíséri az ügyfelet a találkozóra.
13. Támogatja az ügyfelet a munkába állásban, elősegíti a munkahelyre való beilleszkedését, mentális támogatást nyújt a megfelelő kapcsolatrendszer kialakításához, működtetéséhez, a munka megtartásához.
14. Ellátja az után követést, az utógondozó feladatokat, nyomon követi az ügyfél munkaerő-piaci foglalkoztatásának megvalósulását az egyéni programjának zárásáig. Az egyéni programzárást követően szintén nyomon követi az ügyfelet hat hónapon (hatásvizsgálati szakasz) keresztül. (A hatásvizsgálati szakaszban a mentori segítségnyújtás csak az elhelyezkedéssel záruló egyéni programot követően, csak a munkában tartás érdekében alkalmazható.)
15. A roma nemzetiségű ügyfelek élethelyzetéből fakadó problémák kezelése, programba vonásuk és programba tartásuk céljából együttműködik a helyi roma nemzetiségi önkormányzatokkal, valamint helyi roma szervezetekkel.
16. Az ügyfél elhelyezkedését akadályozó problémáinak megoldása érdekében kapcsolatot tart a családsegítő szolgálattal, civil szervezetekkel, egyesületekkel, nonprofit gazdasági társaságokkal, képző intézményekkel, önkormányzatokkal.
17. Folyamatos kapcsolatot tart és együttműködik az illetékes járási hivatal foglalkoztatási osztályával, a képzőhelyekkel, valamint a térségben működő segítő szervezetekkel.
18. Nyilvántartásokat vezet a mentori tevékenységgel kapcsolatosan (munkalehetőségekről, munkáltatókról, képzési lehetőségekről, képzőhelyekről, segítő intézményekről/ szolgáltatásokról, helyi önkormányzatokról, támogató szervezetekről és az általuk nyújtott szolgáltatásokról, stb.).
Folytatás a VI.4.3) pontban.