A beszerzés leírása
Az egy AT-vel kötött keretmegállapodás alapján nyertes AT feladata a MÁV-START Zrt. részére iskolaszövetkezeti szolgáltatás keretében diákmunkaerő biztosítása az alábbi tevékenységek/feladatkörök alapján:
1.1 Információs feladatok
Állomási általános információs, Állomási általános információs (Bp. Keleti IX. vg.), Állomási vágányzári információs, Nemzetközi pénztár- információs, Nemzetközi önkiszolgáló információs, Ügyfélszolgálati segítő; Pénztári egysoros segítő; Fedélzeti utastájékoztatás-segítő
Állomási és fedélzeti utas tájékoztatásban való részvétel:
a) A vonaton hangos utas tájékoztató berendezés segítségével, illetve annak meghibásodása esetén élőszóban történő utas tájékoztatás magyar vagy idegen nyelven (pl: angol, orosz, ukrán stb.)
b) Szükség esetén szórólaposztásban való részvétel.
c) Havaria helyzet esetén a jegyvizsgáló munkájának segítése az utasok tájékoztatása tekintetében.
d) Az utasok segítése a menetjegy vásárlásban, illetve állomási utas tájékoztatás.
1.2 Kerékpáros segítő feladatok
Állomási információs és kerékpár-segítő; Fedélzeti kerékpár-segítő:
a) A kerékpárok fel- és lerakodásának segítése, adott vonattal kapcsolatos információadás.
b) Az utasok terelése nagybefogadó képességű kerékpárszállító vonatokhoz.
c) Szórólap osztása.
d) Az e-vonatjegyes, illetve automatás értékesítés népszerűsítése.
e) Információadás
f) A vonaton a kijelölt kocsiban segítségnyújtás a kerékpárok fel- és lerakodásában, kerékpárszállító kocsi kezelésében.
1.3 Utasellátó területéhez kapcsolódó feladatok
Utasellátó szolgáltatás segítő - általános, Utasellátó szolgáltatás segítő - felszolgáló:
a) A meghatározott vonatokon az étkezőkocsi-szolgáltatás népszerűsítése, segítése, hangos utas tájékoztatás és szórólapok terítése, valamint az 1. osztályon ülőhelyes kiszolgálás biztosítása.
b) A meghatározott vonatokon az étkezőkocsiban segédkezés a kiszolgálásban, az asztalok leszedésében, teríték rendezésében, rendelések felvételében, az étkezőkocsi rendezettségének fenntartásában.
1.4 Irodai adminisztratív feladatok
Általános és speciális iroda feladatok ellátása: fénymásolás, adatrögzítés, adatfeltöltés, adattisztítás, borítékolás, etikettek felragasztása, leltározás, irattárazás, egyéb adminisztratív feladatok.
1.5 Segédmunka jellegű feladatok
Jegykiadó automata-segítő (peronszint, alagsor); Jegykiadó automata-karbantartó; Táblázó; Vízosztó:
a) Vízosztó: állomáson, hőségriadó esetén az utasok részére történő vízosztásban segít.
b) Táblázó: a nyári hónapokban segít az állomási táblázónak a vasúti szerelvények irány táblázásában.
c) Jegykiadó automata-segítő/karbantartó: feladata a kiosztott vonalszakaszon heti rendszerességgel a jegykiadó automaták kezelő felületeinek, különös tekintettel az érintőképernyő, valamint a pénzkezelő egységek nyílásainak, valamint a POS terminál kezelőszerveinek tisztán tartása.
A diákmunkaerő tervezett keretlétszáma 150-200 fő / hónap
A tervezett létszám foglalkoztatásának ütemezése: AK által kiközvetíteni igényelt diákmunkaerő létszáma változó, egyidejűleg tervezetten legfeljebb 100 fő a Megrendelésnek megfelelően.
A diákfoglalkoztatás minimális feltétele: nappali tagozaton aktív vagy passzív hallgatói jogviszony, aktív tanulói jogviszony.
A munkavégzés helye országos, jellemzően: Budapest, Debrecen, Pécs, Szeged, Szombathely, Miskolc, Szolnok, illetve a Megrendelésben meghatározott helyszíneken.
A teljes munkaidő 16 év feletti diákok esetén napi 8 óra, 18 év feletti diákok esetében tervezetten napi 12 óra.
A betanítást AK látja el.
Nyertes AT feladata AK által megfogalmazott igényeknek megfelelő diákmunkaerő toborzása.
A diákok kiválasztása:
Jelöltállítás önéletrajzok szűrése alapján
Nyertes AT feladata az alkalmasnak ítélt jelöltek szakmai önéletrajzának átküldése AK által kijelölt személyek részére.
A diákok előszűrése után 1 fő / diák álláshelyenként legalább 2 fő megfelelő jelölt önéletrajzának és elérhetőségének AK részére történő továbbítása a Megrendelésben rögzített feltételek alapján.
AK a szakmai önéletrajzok alapján vizsgálja a jelöltek szakmai- és kommunikációs szempontoknak való megfelelését, a végső döntést a foglalkoztatásról AK hozza meg.
Amennyiben AK az egyes feladatkörök esetén szükségesnek látja, hogy a kiválasztás az önéletrajzok szűrését követően interjú során történjen, ezt az igényét a Megrendelésben jelzi.
Kiválasztás interjú során
Nyertes AT feladata annak biztosítása, hogy a diákmunkaerő, személyes, vagy on-line interjún megjelenjen. Az interjú módját AK a Megrendelésben rögzíti. A személyes interjúk helyszíne: AK telephelyei. A pontos címet AK a Megrendelésben adja meg
a) A személyes interjúkon AK nyertes AT közreműködését nem kéri.
b) Az on-line interjúk technikai hátterét nyertes AT biztosítja. AK az on-line interjúkkal kapcsolatos technikai elvárásait (pl. on-line platform, jelöltek hozzáférésének biztosítása stb.) a Megrendelésben pontosítja.
Amennyiben AK úgy ítéli meg, hogy az interjún megjelent jelölt nem alkalmas az adott feladattípusban történő munkavégzésre, úgy nyertes AT feladata a Megrendelés teljesítéséhez szükséges további diákmunkaerő toborzása, mindaddig, amíg a Megrendelésben meghatározott létszám nem teljesül.
AK hétköznapokon munkaidőben, 8:00-14:00 óra között, bármennyi alkalommal jogosult Megrendelés leadására.
Adott naptári napra szóló Megrendelés leadására bármelyik időpontban lehetőség van, amennyiben a Megrendelés leadására hőségriadó elrendelése miatt kerül sor.
A foglalkozás-egészségügyi vizsgálat lebonyolítása AK feladata.
Egyes feladatkörök ellátása esetében nyertes AT-nek egészségügyi kiskönyvvel kell az adott diák alkalmasságát igazolnia.
AK feladata a Munka- és tűzvédelmi oktatás megtartása az igényelt diákmunkaerő számára. AK a munkába állást megelőzően biztonsági oktatást biztosít az igénybe vett diákmunkaerő számára, melynek anyagát, helyszínét és az oktató személyét AK biztosítja.
Munkaruha szükséges: információs, kerékpáros segítő, utasellátó területéhez kapcsolódó, segédmunka jellegű feladatok ellátása esetén. A szükséges munkaruhát AK biztosítja.
Nyertes AT feladata a kiválasztott munkaerő esetében a teljes munkaügyi adminisztráció elvégzése, a teljesítés ideje alatt a teljes körű munkaügyi ügyintézés, kivéve a jogszabályok által AK feladataként meghatározott ügyeket. Továbbá nyertes AT feladata a havi bérszámfejtés, bérügyi adminisztráció és a havi bérfizetés.
AK biztosítja a munkavégzéshez szükséges eszközöket, melyeket az igénybe vett munkaerő rendelkezésére bocsát a munkavégzés idejére.
A műszaki leírást és feltételeket a KD tartalmazza.
A nettó keretösszeg: 340 000 000 HUF.